Wizzair je jedan od najpoznatijih low cost avio prevoznika u Evropi koji neretko nudi nerealno jeftine avio karte. Ukoliko nikada niste leteli ovom avio kompanijom i niste sasvim sigurni kako da kupite avio karte, ovde ćete naći odgovore na sva vaša pitanja.
Počećemo vodič sa načinima na koje možete kupiti karte preko Wizzaira, pričati o tome kako naći najjeftinije avio karte do vaše željene destinacije, objasniti korak po korak kako da izvršite rezervaciju i na kraju pokazati i kako da se čekirate online.
U tekst su ubačene slike svakog koraka kupovine avio karata radi lakšeg snalaženja na sajtu Wizzair-a i ažuriraćemo ga svaki put kad ovaj niskobudžetni avio prevoznik promeni nešto u svom načinu poslovanja.
Deo teksta o pronalaženju jeftinih karata i kupovini karata je ažuriran u martu 2024. godine. Deo teksta o čekiranju putem interneta ili aplikacije ćemo ažurirati kada sledeći put budemo putovali Wizzair-om. Generalne smernice o čekiranju vam mogu biti od pomoći, ali tačni koraci u vodiču se možda razlikuju od koraka na sajtu ili u aplikaciji.
Šta treba znati pre kupovine avio karata
Postoje tri načina da kupite karte preko Wizzaira:
- Online, putem zvaničnog sajta avio kompanije
- Putem Wizzair aplikacije
- Pozivom korisničkog centra
Ono što je bitno da znate da su prve dve opcije besplatne, ali ukoliko želite da kupite kartu ili doplatite usluge preko korisničkog centra, za svaki minut razgovora ćete platiti 60 RSD.
Na sajtu kompanije je navedeno i da za pozive sa mobilnih mreža mogu da važe skuplje tarife. Osim toga, ukoliko putem korisničkog centra kupujete uslugu koja je dostupna putem interneta (kao što je kupovina karata), Wizzair će vam naplatiti naknadu u iznosu od 1,850 RSD (zbog čega nikako ne preporučujemo ovu opciju).
Jasno je dakle da je najbolje da sami kupite avio karte putem interneta ili aplikacije i da ne kontaktirate korisnički servis ukoliko nemate problem koji drugačije ne može da se reši.
Link za skidanje Andorid aplikacije
Link za skidanje iOS aplikacije
Potpuno je bezbedno kupiti avio kartu preko zvaničnog sajta Wizzaira i ne treba da brinete da će neko zloupotrebiti vaše podatke ili vam skinuti sav novac ako za usluge plaćate debitnom ili kreditnom karticom.
Kako naći jeftine avio karte
Kao što smo već rekli, Wizzair nekad nudi avio karte po nerealno niskim cenama. Međutim, cene karata su ponekad i prilično visoke.
Ukoliko imate tačno određene datume putovanja, cena koju vidite za izabrani datum je cena koju ćete morati da platite. Na naslovnoj strani sajta ćete imati polje za pretragu letova, gde ćete izabrati destinaciju i datume.
Sa druge strane, ako ste fleksibilni sa datumima, mnogo je veća verovatnoća da ćete naći jeftine avio karte.
Da biste našli najjeftinije karte do destinacije, savetujemo da pretragu započnete na stranici Pretraživač cena i ukucate mesto odakle polazite i mesto na koje želite da putujete. Da dođete na stranicu Pretraživač cena, u gornjem meniju kliknite na Isplanirajte.
Kada otvorite ovu stranicu, Wizz će vam pokazati najjeftinije letove u narednih 6 meseci.
Ako hoćete da vidite najjeftinije cene za određenu destinaciju, u polju Odredište izaberite destinaciju koja vas zanima.
Izaći će vam kalendarski pregled letova do izabrane destinacije. Ovde ćete osim cena za svaki datum videti i najbolju, tj. najjeftiniju cenu za određeni mesec (najjeftinija cena će biti označena zvezdicom).
Odmah pored ćete naći i cene za suprotni smer, tj. povratni let, tako da možete brzo i lako da iskombinujete najjeftinije cene karata za datume koji vam odgovaraju.
Ono što je još dobro kod traženja karata putem stranice na kojoj se vidi red letenja jeste što možete i da vidite u koje doba su letovi. Da vidite vreme letenja, samo omogućite funkciju Prikaži termine polazaka (u desnom uglu, odmah iznad kalendara za povratni let).
Online kupovina avio karata
Ukoliko morate da putujete na određen datum, kao što smo rekli, pretragu započinjete na glavnoj strani sajta tako što ćete ukucati destinaciju i datume kada letite i kada se vraćate. Ukoliko je datum na kalendaru obojen u sivo, to znači da taj dan nema letova. Na početnoj strani birate i broj putnika.
Ukoliko je sve u redu sa vašom pretragom, vreme je da kliknete na dugme Pretraži.
Ukoliko ste fleksibilni sa datumima, u kalendaru na stranici Pretraživac cena treba da označite datume koji vam odgovaraju i da kliknete na dugme Počnite sa rezervacijom.
Bez obzira da li ste u glavnom pretraživaču upisali datume ili ste našli povoljan let preko stranice Pretraživač cena, sada ćete doći na identično mesto — na stranicu gde birate svoj let. U isto vreme će vam se automatski u drugom prozoru otvoriti sajt Booking.com gde možete da rezervišete smeštaj i dobijete 5% od cene rezervacije nazad u vidu Wizzair kredita.
Na ovoj stranici ćete videti datume koje ste izabrali i za odlazni i povratni let. Međutim, neće biti prikazan samo taj dan nego čitava nedelja, tako da i ovde možete da se predomislite za datum putovanja ili povratka.
Ukoliko ste zadovoljni sa datumima, sledeće što treba da uradite jeste da kliknete na dugme Izaberite da biste izabrali paket koji hoćete da kupite. Ukoliko ste član Wizzair kluba, onda treba da kliknete na dugme Izaberite iznad koga je logo Wizzair Discount Club i da odatle birate paket.
Ovde ćete moći da birate između tri tipa avio karata. Videćete cenu za svaki paket zajedno sa svim uslugama koje uključuje. Zapamtite samo da ćete većinu dodatnih usluga moći da kupite u sledećim koracima, tako da nema potrebe da odmah izaberete skuplje avio karte npr. zbog prtljaga.
Kada izaberete plan koji vam odgovara za odlazno putovanje, vreme je da uradite isto i za povratni let. Mi smo za primer ovde izabrali najjeftinije avio karte, dakle plan samo sa jednim komadom ručnog prtljaga.
Nakon što sve izaberete, na ekranu će se pojaviti sve informacije u vezi sa izabranim letom. Ovde ćete već moći da dokupite skuplji plan i dodatne usluge poput zaključavanja cene na nekoliko dana ukoliko vam treba još malo vremena da razmislite da li hoćete da kupite te karte. Naravno, i ovo se plaća, kao i sve dodatne usluge kod Wizzaira.
Ako sve izgleda u redu, nastavljate dalje na sledeću stranu, gde treba da popunite osnovne podatke o putnicima: ime i prezime (prezime nikada ne pišete sa kvačicama), pol i da li vam treba pomoć na aerodromu. Osim popunjavanja ličnih podataka, ovde treba i da odlučite kakav tip prtljaga želite da ponesete.
Prvo što treba da odlučite jeste da li birate prtljag za oba pravca. Imajte u vidu da je ovo polje već čekirano. Zatim možete da izaberete da li želite da dokupite za čekirani prtljag. Imate 4 opcije na raspolaganju — 10kg, 20kg, 26kg i 32kg.
Ukoliko ne želite čekirani prtljag, označite polje Ne želim čekiranu torbu. Ovde ćete imati opcije i za sportsku opremu.
Ispod ćete videti opcije za ručni prtljag. Ukoliko vam je besplatni prtljag premali, možete doplatiti Wizzair Priority i tako uneti još jednu torbu ili ranac u kabinu aviona.
Ako vas putuje više, sada treba isto ovo da popunite i za druge putnike.
Ako sve izgleda kako treba, možete nastaviti dalje. Sada ćete morati ili da se ulogujete u svoj nalog ili da ga napravite ukoliko ga već nemate.
Ako nemate nalog, treba da upišete ime i prezime, datum rođenja, pol, broj telefona, email, lozinku i nacionalnost.
Ukoliko već imate nalog, samo treba da ukucate svoj mejl i izabranu lozinku i da kliknete na polje Prijavite se.
Sada ćete doći na stranicu gde možete da izaberete sedišta. Wizzair će vam preporučiti sedišta za određenu svotu novca, ali možete i da preskočite preporuku klikom na dugme Odaberite sedište kasnije.
Pretposlednja strana je mesto gde možete da kupite razne dodatne usluge od kojih vam u principu skoro nijedna nije neophodna. Možete da dokupite:
- Wizz Priority (ovo može biti korisno ako vam treba još jedna ručna torba).
- Automatsko čekiranje.
- Čekiranje na aerodromu.
- Parkiranje na aerodromu.
- Iznajmljivanje automobila na destinaciji.
- Aerodromski prevoz.
- Brzu traku bezbednosnog punkta
- Ekskluzivni salon.
Wizz ne bi bio Wizz kada ne bi još nešto pokušao da vam proda! Na sledećoj stranici možete da kupite članstvo u Wizzair Discount Club-u.
Da biste preskočili ovu kupovinu, morate da klkinete na dugme na kome piše da ne želite da uštedite (kako su samo vickasti).
Na kraju dolazite do stranice za plaćanje. Prvo treba da unesete lične podatke – ime i prezime, email, adresa, grad, poštanski broj i država. Sledi unos načina plaćanja. Ukoliko imate vaučer ili promo kod, ovde možete da ih unesete. Ako nemate, treba da popunite polja u vezi sa karticom kojom ćete platiti – broj kartice, ime vlasnika kartice, datum važenja kartice i CVC broj.
Alternativno, možete platiti bankovnom doznakom, s tim da je jedina ponuđena opcija Unicredit banka.
Kada popunite sve na ovoj stranici, još je ostalo da kliknete na polje Platite i rezervišite odmah. Nakon par sekundi, dobićete potvrdu da je vaša karta kupljena. Potvrda će vam stići i na email adresu.
Wizzair — online čekiranje
Ukoliko niste doplatili za uslugu čekiranja na aerodromu, moraćete da se čekirate za let putem interneta. Ako to ne uradite online, platićete naknadu za čekiranje na aerodromu.
Ono što treba da znate jeste da možete da se čekirate od 30 dana pa sve do 3 sata pre planiranog dana putovanja ukolko ste platili rezervaciju sedišta tokom kupovina karte. Ako niste izabrali sedište, čekiranje je moguće od 24 sata pre leta. Ukoliko doplatite za auto čekiranje, bićete automatski čekirani za let 50 sati pre planiranog vremena polaska, nakon čega će vam na mejl stići boarding pass.
Bitno je napomenuti da morate posebno da se čekirate za svaki smer, dakle jednom za odlazni i jednom za povratni let. Dobra vest je da će vam Wizzair poslati obaveštenje na mejl onog trenutka kada možete da se čekirate.
Možete da se čekirate ili preko zvaničnog sajta Wizzaira ili putem aplikacije. Ako završite čekiranje na sajtu, treba da isprintate svoj boarding pass i pokažete ga na aerodromu. Ukoliko imate Wizzair aplikaciju, boarding pass ćete imati na telefonu i nema potrebe da ga štampate.
Da biste se čekirali putem sajta, treba ili da kliknete na polje Čekiranje i rezervacije. Možete i da se prijavite u svoj nalog i odatle krenete čekiranje. Takođe možete kliknuti i na link koji će vam stići zajedno sa obaveštenjem za čekiranje.
Ukoliko na sajtu kliknete na dugme Čekiranje i rezervacije, iskočiće vam prozor u kome treba da popunite šifru potvrde, tj. šestocifreni broj koji možete naći na vašoj karti i vaše prezime.
Alternativa je da se prijavite na vaš Wizzair nalog, ili iz ovog prozora ili da kliknete na polje prijavite se pored polja čekiranje i rezervacije.
Napomena: Koraci koji slede nisu ažurirani kad i ostatak teksta jer ne možemo da prođemo sve korake bez važeće rezervacije. Slike ispod (i u odeljku za čekiranje putem aplikacije) ćemo ažurirati kada sledeći put budemo putovali Wizzair-om.
Kada se prijavite, videćete sva vaša predstojeća putovanja. Da bi se čekirali, treba da kliknete na polje Detalji ispod leta.
Sledeće što ćete videti jeste da li vam je uopšte dostupno čekiranje ili morate još da čekate. Ako letite za manje od 30 dana i imate rezervisano sedište, slobodno nastavite dalje.
Ako vam je let za manje od mesec dana i niste doplatili za izbor sedišta, Wizzair će vam dozvoliti da kliknete na polje za čekiranje i onda tražiti od vas da rezervišete sedište. Ako nećete da doplatite sedište, vratite se nazad na ovu stranicu 24 sata pred let.
Da biste dovršili čekiranje, treba da označite putnike koje hoćete da čekirate (svi putnici će automatski biti označeni) i možete i da dokupite dodatne usluge, sve one koje vam je Wizzair već nudio pri kupovini karte. Zatim treba da unesete podatke sa putnih isprava. Kada pročitate i šta je zabranjeno uneti u avion, završili ste čekiranje.
Wizzair — čekiranje putem aplikacije
Čekiranje putem aplikacije je skoro identično kao i čekiranje putem sajta, možda zapravo i malo lakše. Kada uđete u aplikaciju, videćete podatke o vašem letu i ukoliko je moguće da se čekirate, pojaviće vam se dugme Check in now.
Baš kao i na sajtu, sledeći korak je da označite putnike koje želite da čekirate. Svi putnici koji su na vašoj rezervaciji će automatski biti označeni.
Ukoliko poput nas niste doplatili za rezervaciju sedišta, sada ćete moći da dokupite ovu uslugu ili pređete na sledeći korak. Ako ne želite da platite dodatno za izbor sedišta, treba kliknuti na dugme Proceed with random seats.
U narednom koraku možete da doplatite još prtljaga ili prioritetno ukrcavanje. Ukoliko ne želite ove usluge, samo skrolujte stranicu do kraja i klkinite na dugme Next.
Nakon što ste završili sa izborom sedišta i dodatnih usluga, vreme je da proverite ili izmenite podatke iz pasoša.
Peti korak je samo da opet proverite podatke iz pasoša. Ukoliko je sve u redu, treba da kliknete da se slažete sa Wizzairovim uslovima poslovanja.
Peti i poslednji korak je da pročitate spisak predmeta koje ne smete da unesete u avion. Da biste završili čekiranje, neophodno je da kliknete na dugme Accept & Continue.
Na kraju ćete dobiti potvrdu da ste se uspešno čekirali. Kao što vidite na slici ispod, Wizzair nas je ovaj put razdvojio zato što nismo hteli da doplatimo za sedišta.
Kada kliknete na dugme Show boarding cards, videćete svoj boarding pass. Takođe ćete moći da mu pristupite iz aplikacije i kada ste offline. Na aerodromu je potrebno samo da otvorite stranicu gde se nalazi vaš boarding pass i pokažete ga aerodromskom osoblju koje će skenirati bar kod na kontrolnim punktovima.
I to bi bilo to! Ako vam se sviđa naš sajt, zapratite nas na Instagramu. Hvala na čitanju — do sledećeg teksta!
Veoma detaljno, mada me malo zbunjuje, radiću prvi put
Ako nam kažete šta vas zbunjuje, možda možemo da pomognemo. 🙂
ne mogu da navedem pasos kao putni dokument…
Zdravo, imam nejasnicu u vezi cekiranja prtljaga. Da li treba da štikliram prtljag od 10 kg ako hocu samo rucni prtljag ili ne? Da li je obavezno cekiranje prtljaga? Hvala!
Ne, ako hoćete samo ručni, onda u delu za prtljag treba da čekirate: I don’t want a checked-in bag.
Ok, a rucni prtljag je do 10 kg, jel tako? To je onaj mali kofer koji prolazi
Tako je, može mali prtljag do 10kg, dimenzija 40 x 30 x 20 cm.
Sve je odlično, ali je i to koplikovano za laike, čekiranje na aerodromu, a ja nemam ni štampač ni pametni telefon
Da, ima tu dosta koraka, samo pratite uputstvo. A uvek možete da prebacite karte na USB i odete da ištampate. Iz našeg iskustva, svaki hotel će vam besplatno ištampati povratnu kartu, samo je bitno da je imate na mejlu.
Pozdrav,
Znate li neki kontakt telefon wizz air ili mejl adresu? Kontakt telefon na zvanicnom sajtu ne funkcionise .
Imaju li negde kancelariju,predstavnistvo?
Nemaju predstavništvo. Mi smo ih nedavno zvali na broj koji piše u članku iznad: 0900 232 321
Interesuje me kako platiti kartu sa Wizz računa, nema opcije za plaćanje sa Wizz računa. Pozdrav
Ćao, mi nismo nikad plaćali preko Wizz računa, tako da ne znamo kako to funkcioniše, ali pretpostavljamo da bi kod plaćanja morala da se pojavi i ta opcija. Ovo smo jedino našli kod njih na sajtu – https://wizzair.com/sr-cyrl-cs/informacije-i-usluge/wizz-usluge/wizz-racun
Iskreno, najbolje je da pišete direkt korisničkoj službi i pitate ih za pomoć (a moguće je da im sajt sad baguje usled velikog broja zahteva).
cao imam jedno pitanje, uzela sam automatsko cekiranje u oba pravca, sto znaci da odmah idem na ukrcavanje ali sad sam procitala da mi koji nemamo eu pasos moramo na cekiranje zbog provere dokumenta, sad me to zbunilo. gde idem,sta radim? pozz
Ćao Kaća,
Automatsko čekiranje znači da si se prijavila na let. Međutim, to ne znači da automatski ideš na boarding gate. Ako ti u mejlu piše da moraš da ideš na šalter, onda je najpametnije i da odeš na šalter. Srećan put! 🙂
Super članak, ali mene zanima ako nisam iazbrao sjedista, znaci karte ce nam stici 48h prije leta? I da li ih je potrebno istampati ili damo imati bar code na telefonu?
Jer malo mi je to glupo kod njih, da cim sam izvrsio uplatu ne stignu karte. 🙂
Ćao Dejane, potvrda da ste kupili karte će vam stići odmah nakon kupovine, a boarding pass dobijate 48h pre leta, nakon što se čekirate za let. Boarding pass morate ili ištampati ili imati na telefonu (na nekim aerodromima još uvek nema mašina za skeniranje boarding passova sa telefona, mada ih je sve manje).
Dobar je,
Opširan , ali je zahtevna i procedura.
A kako dobiti fakturu (invoice) za kompaniju koja placa let zaposlenom?
Ćao, informacije o dobijanju fakture ćete naći na ovom linku
Precizno, jasno i veoma korisno!!! Sve sam uspela iz prve, sve preporuke za članak!
Drago mi je da vam je tekst bio koristan! 🙂
Srećan put i lep provod! 🙂
Pozdrav, ako može malo pomoći, kad se dodje do plaćanja, unesu svi podaci sa kartice, plaćanje se karticom može izvršiti istog trena?
Kad se plati, stigne na mejl potvrda da je karta kupljena, jel se tu nalazi kod koji se kasnije upisuje kod čekiranja? Ako rezervacija sadrzi dvije osobe, čekiranje se vrsi za svaku pojedinačno, jel u tom mejlu koji se dobije nakon plaćanja bude kod za obje osobe.
Za sam put, šta je potrebno isprintati samo tu kartu koja se dobije nakon čekiranja ne treba ova prva potvrda koja se dobije pri plaćanju?
Prvi je put pa više toga pitam.
Odgovorili smo na sva pitanja na Fejsu, ali javite ako nešto još nije jasno. 🙂
Hvala, zaista su naporni sa sedistima.
Pozdrav!
Drago nam je da vam je tekst pomogao! 🙂
Pozdrav. Uputstvo je odlično. Molim za odgovor kada završimo čekiranje, kada kliknem da preuzmem kartu za ukrcavanje, daje mi poruku da “ovo nije karta za ukrcavanje“ i da se javim na šalter?
U opcijama sam odabrala i doplatila automatsko čekiranje. Da li će mi karta stići na mail i kada?
Hmmm, čudno. Mi smo uvek samo štampali kartu koja nam je stizala na mejl odmah po kupovini i sa njom se čekirali (pošto se za ištampanu kartu dodatno plaća). Međutim, moguće je da su se stvari promenile zbog korone i da vam zato traže da prvo odete na šalter.
NAKNADNA DOPUNA: Ako dobijete mejl u kome piše This is not a boarding pass ili Ovo nije karta za ukrcavanje, to samo znači da morate da odete na šalter po boarding pass, odnosno ne možete da preskočite šalter i krenete na obezbeđenje.
Pozdrav, imamo isti problem kao majastefanivan, sve smo odradili po uputstvu ali nas obaveštava da karta nije validna. Nismo skenirali negativan test jer sutra pre puta radimo. Jel zna neko jel to sve ok? Hvala
To je 100% zbog testa, što znači da morate da odete na šalter da se čekirate i tamo pokažete sve što vam traže za ulazak u zemlju.
Kupili smo karte za Paris sa mestom polaska iz Rumunije jer je cena bila bas drasticno niza u odnosu na ostale aerodrome koji su u nasoj blizini, e sad… u medjuvremenu je pojeftinila karta za let iz Sofije do Pariza koji nama kao opcija vise odgovora pa me zanima da li je moguce zameniti vec kupljene karte za druge. U delu rezervacije imam opciju „Izmeni“ i kada kliknem mi nudi opcije „Promenite Let“ i „Otkazite let i refundiracemo iznos na WIZZ racun“ pa ako moze molo pojasnjenje oko ovih opcija 🙂
Rezervaciju možete da izmenite uz naknadu, a ako imate opciju da otkažete let i dobijete pun iznos nazad, onda svakako to možete da uradite i da kupite jeftinije karte.
Pozdrav,
Da li Wizz air ima tendenciju da snizi cene leta sto je datum blizi, naravno uz pretpostavku da se let nije popunio?
Hvala unapred!
Niko to ne može sa sigurnošću da vam kaže, ali mi smo primetili da su karte uglavnom skuplje što je bliži dan polaska (pogotovo ako gledate oko praznika i za vreme letnje sezone).
Sta uraditi kada ne stigne mail potvrda o kupljenoj karti?
Ulogujte se u svoj Wizz nalog i tamo ćete naći rezervaciju. Proverite i da li je mejl možda slučano završio u spamu.
Zdravo! Osoba 1 je uradila rezervaciju za osobu 2. Osoba 2 se sama chekira preko wizz aplikacije. Da li osoba 1 može da vidi podatke iz chekiranja pošto ima kod karte? Hvala
Mislim da možete da vidite, ali ne znamo sa sigurnošću. Ako ne vidite ništa kada se ulogujete na svoj Wizz nalog, onda verovatno ne može.
Da li je sat vremena dovoljno da se prodje kontrola i ukrca na avion? Uradila bih online cekiranje.
Na aerodrom uvek treba doći oko 2 sata ranije. U teoriji je sat vremena dovoljno, ali nikad ne znate koliki redovi će biti kod sigurnosnih provera.
Zdravo,
U slučaju da je let pomeren dva sata, da li se pomera i vreme čekiranja i uzimanja boarding passa?
U mejlu koji sam dobila kao obrazloženje, piše da se šalteri za čekiranje zatvaraju po prvobitnom rasporedu, pa mi zato nije jasno da li zaista da dolazimo toliko ranije?
Imam isti slučaj kao gore naveden, u odeljku u aplikaciji gde se preuzima Boarding pass, stoji mi “Ovo nije boarding karta”, a karte mi uopšte nakon kupovine nisu stigle na mail. Let je danas, ja sam nas online čekirala pre neki dan, a takodje i piše da je sve plaćeno i da su svi putnici čekirani.
Oprostite na opširnom pitanju, ne znam više kome da se obratim.
Hvala unapred
Izvinite što odgovaramo sa zakašnjenjem, na putu smo. Verovatno ste već rešili problem, ali naša preporuka je da svakako uvek pratite uputstva koja dobijete od avio kompanije. Što se tiče drugog pitanja, samo idite na šalter po boarding pass.
Zdravo,
Negde na internetu sam procitala da ukoliko ne kupimo sedista za let, a putujemo sa decom, da ce aviokompanija staviti dete pored roditelja. Na wizzair sajtu nisam mogla naci tu informaciju, a nisam tada napravila screenshot sajta na kom sam to procitala. Da li vi imate informaciju?
Besmisleno mi je bilo da sedista za nas cetvoro platim isto koliko i karte!
Hvala, pozdrav.
Pravilo je da dete mora da sedi pored roditelja. Wizz je ovo potvrdio na društvenim mrežama (vidite ovde i ovde), ALI ljudi su se javljali u kometarima da kažu da ih je sistem ipak razdvojio. Ako niste imali opciju da birate sedište, najbolje je da kontaktirate Wizz i tražite da vam pomognu. Alternativa je da, ukoliko vas razdvoje, pitate nekog putnika da zameni sedište sa vama. U svakom slučaju, ja bih na vašem mestu insistirala da vas smeste zajedno.
Kupila sam povratnu kartu Hamburg-Banja Luka, novac mi je uzet s kartice. Kartu nisam dobila, i nikako doći do nekakvog kontakta kome se mogu obratiti za to!!!
Proverite da karta nije otišla u spam. Ako nije, onda morate da budete uporni i da stupite u kontakt sa njima. Ako se ne javljaju na telefon, probajte preko društvenih mreža. Nažalost, ne možemo vam dati nikakav pametniji savet, ali se nadamo da ćete uspeti da brzo rešite problem.
Ćao! Pre 2 dana smo letele iz Barselone…kupile povratne karte i nismo odradile check in pre leta jer aplikacija nije to dozvoljavala(8 sati pre leta). Naplatili su nam 45 e dodatnu taksu ali sve bi bilo ok da nismo saznale da je bilo još 4 ljudi bez online check in-a na letu i njima ništa nisu naplatili dodatno već su ih čekirali na aerodromu.Slikali smo boarding pass tih putnika i planiramo žalbu da pišemo. Da li je neko imao sličnih iskustava?
Nama se ovako nešto nikad nije desilo, ali svakako treba da se žalite, trebalo bi makar da vam daju neke vaučere.
Lep clanak i hvala Katarini.
jedno pitanje, kupio sam dve karte, za sebe i devojku. Da li sa check in automatski uchekiram i svoju devojku ili ona mora takodje da se uchekira?
Imaćete opciju da izaberete da čekirate oboje.
Hvala 🙂
Članak je super. Ako mogu samo da pitam kako cekirati karte online u wizair ako mi je sinu istekao pasoš trebao bi da putuje sa putnim nalogom . Ne znam kako se čekića. Hvala puno na odgovoru
Nažalost, ne znamo odgovor na vaše pitanje. Najbolje je da pokušate da stupite u kontakt sa avio kompanijom.
Da li trebam stiklirati cekirani 10 kg prtljag ako unosim rucni prtljag i wizz priority kupim dodatno, pa nosim i mali kofercic? Hvala
Ne, štiklirate prtljag samo ako želite da kupite dodatni prtljag nevezano za besplatni prtljag ili prtljag koji je uključen u Priority uslugu.
Dobar dan. Imam pitanje. Nisam ja kupila kartu,vec mi je neka druga osoba odradila kupovinu. Ja imam kod za kartu. Da li ja mogu samo sa tim kodom da je cekiram i preuzmem ili mi ipak treba mail osobe koja mi je kupila?
Ne razumem pitanje. 🙁
Pozdrav…drugarica je večeras kupila 4 karte.Pri unosu podataka je pogrešila moju mail adresu,tako da nisam dobila mail.Da li je to problem ili će na njen mail stići sve četiri karte,pošto smo se on line čekirali?
Pa valjda drugarica može da vam kaže da li su joj stigle karte na mejl…
Dobro vece , da li znate zašto mi na cekiranju karte online traže vizu ili dozvolu boravka za Italiju?
Nažalost ne znamo. Naš savet je da kontaktirate njihovu korisničku službu.
Odlican, puno korisnih informacija. Bravo.
Hvala! 🙂
Članak je fenomenalan, upravo tražim nešto o ovakvom vidu putovanja, letim sa Wizz-om za Bazel, ali je specifična situacija, jer su karte kupljene u Bazelu, od strane organizatora događaja, za nas petoro…
Karte će mi biti poslate na mejl 48h pre puta, pretpostavljam da ih onda štampam I to je to!
E sad, jedno pitanje!
Da li kofere mogu da platim direktno na aerodromu i da li je to skuplje nego da ih unapred plaćamo?
Na aerodromu je uvek skuplje! Ako ikako možete, dokupite prtljag putem interneta. Pozdrav! 🙂
Da li nakon onlajn cekiranja i stampanja karte ima potrebe da se dodatno prijavljujemo na wizz air salteru na aerodromu ili je dovoljno da sa odstampanom kartom odmah idemo ka gate-u?
Zavisi od aerodroma do aerodroma.
Takođe, ako imate prtljag koji predajete, onda svakako morate da odete na šalter.
Zdravo
da li se placanje wizzair karte moze obaviti u dinarima bankovnom doznakom? Imali smo problem s karticom pa nam je to bila jedina opcija…
Hvala na pomoci
Pogledajte ovaj link: https://wizzair.com/sr-cyrl-cs/informacije-i-usluge/informacije-o-rezervaciji/placanja/kako-obaviti-placanje-bankovnom-doznakom
Clanak je stvarno super! Imam jedno pitanje.. juce smo probali da kupimo 3 karte koje su u dinarima bile oko 45000din. Kako kartica nije htela da prodje (nevznamo razlog),rekosmo, mozda treba u evrima da platimo. Prebacili smo u evre i izbacili da je to 460e, srecom pa nismo platili. Kako je ovo moguce? To znaci da je bolje da se placa u dinarima?
Hvala na odgovoru
Ne razumem da li je to cena koju ste videli na sajtu ili je to suma koju je banka htela da vam skine. Mi u principu uvek plaćamo u lokalnoj valuti avio prevoznika, ali nismo primetili velike oscilacije prilikom pregleda cena u drugim valutama (ali jesmo primetili da nam banka neretko daje loš kurs).
Da li mi možete reći kada popunjavam podatke za potvrdu karata pre leta, da li stavljam ć u prezimenu ili c?
Uvek stavljate c.
Čekirana sam automatski ali mi na karti piše“nevažeća karta za ukrcavanje“ znate li nešto o tome
Nažalost, ne. Nadamo se da ćete uspeti da rešite problem brzo i bezbolno!
Članak je odličan, detaljan i jasan. Imam jedno pitanje, da li je jeftinije doplatiti prtljag recimo od 20kg odmah pri kupovini karata online ili doplatiti na dan putovanja na aerodromu? Prethodne godine cena za kofer of 20kg je bila 41e sada 95e (online) Kako je moguća tolika razlika i poskupljenje za samo jednu godinu?! ????♀️ Hvala unapred na odgovoru
Na osnovu našeg iskustva, najbolje je odmah kupiti dodatni prtljag. Što se tiče cene prtljaga, to zavisi od potražnje. Mi smo ove godine kupili karte do iste destinacije dva puta i drugi put je prtljag bio višestruko skuplji, maltene isto kao cena karte.
Zdravo.
Imam problem sa plaćanjem. Daje mi mogućnost samo preko Unicredit banke, doznakom. Da li postoji način da se plati online karticom?
Prilikom registracije, nikakve informacije mi nisu stigle na mejl.
Pozdrav
Da li se pišu imena putnika sa kvačicama ili bez
Bez.
Zdravo.
Rezervisao sam kartu i nudi mi mogućnost plaćanja samo preko bankovne doznake. Da li može pomoć?
Nikada nam se to nije dogodilo, tako da nažalost ne možemo da vam pomognemo. Najbolje je da stupite u kontakt sa korisničkom službom.
Zdravo, ukoliko doplatim auto chek in preko aplikacije, a kupila sam 2 karte (za decka i mene) da li se to odnosi i na njega i na mene ili samo na jednu osobu
U aplikaciji ne možete da vidite za koje putnike kupujete dodatnu uslugu?
Da li prtljag cekiramo isto preko interneta i onda ga odnesemo na salter ili to urade na salteru?Govorim o prtljagu, ne o rucnom prtljagu.Gde se uopste nalazi salter Wizzair-a?
Prtljag predajete (i čekirate) na šalteru. Biće obeleženo na monitorima gde su Wizzovi šalteri.
zdravo…prvi put letim sa Wizzair…pa treba mi inf..za povratan let…čekiranje je bilo preko interneta….povratna inf…je bila v obliki pdf…THIS IS NOT A BOARDING PASS……..Passengers must appear at the Wizz Air
check-in desk for an inspection of their
travel documents before proceeding
through security to their departure gate….pa me zanima…kako reagirati u ovoj situaciji……………lp
Samo treba da odete na check-in šalter i tamo će vam ištampati boarding pass.
Odlično,hvala na svim info.
Jedno pitanje kada mi nije dovoljan besplatni prtljag i kada dodajem joj jedan kabinski prtljag preko wizz prioryt ,da li je jeftinije nego kada u startu,na početku kupovine i rezervacije karata to odradim?
Mi uvek kupujemo najjeftinije karte, a onda tokom rezervacije dodamo prtljag ako nam je potreban.
Da li preko svog naloga mogu da kupim i cekiram kartu za drugu osobu iako ja ne putujem?
Može.
Zdravo! Treba da kupim mami avio kartu pa me zanima da li je problem da sa svog naloga vrsim rezervaciju i placam svojom karticom? I zanima me procedura ako ovo ne predstavlja problem
Može, nikakav problem. Sve isto kao i da bukirate za sebe.
Zdravo,
Da li vam je poznato da li je moguće platiti avio karte online u dinarima, danas smo pokušavali sa više različitih kartica ali nismo uspevali, odnosno dobijali smo poruku da je banka odbila transakciju, zvali smo banku ali do njih ništa nije stiglo.
Kada smo prebacili u evru transakcija je uspela, ali je situacija ista kao što je opisala Vesna 25.04.2023., cena za isti izbor je bila znatno veća u evrima u odnosu kada dinare prevedete u evre.
Ali ta razlika i nije glavni problem koji smo imali, već to što uopšte nismo mogli da platimo u dinarima. Nije bilo do kartica i banaka…
Mi smo do sada uvek plaćali u dinarima (i Wizz nam uvek izbacuje cene u dinarima, bilo kad samo gledamo ili kad treba da se plati), tako da stvarno ne znamo u čemu je problem. Jedino mi pada na pamet da vam ne da da platite u dinarima ako kupujete karte iz inostranstva ili koristite VPN, ali pretpostavljam da nijedno od ova dva nije slučaj. Stvarno nismo pametni…
Vrlo dobar. Da li za drugu osobu ako joj kupujem kartu sa mog telefona,upisujem moj mail ili mail tog putnika kom kupujem mojom karticom i kome če stići mail,meni ili njemu da bi mogao da pokaže na aerodromu?Zahvaljujem
Meni bi imalo više smisla da upišete mejl osobe koja putuje, ako uopšte ima ta opcija.
Zdravo,
Članak je odličan, poslužio mi je kao putokaz.
Imam situaciju, kada sam se čekirala, na kraju mi pokazuje not valid boarding card
A sve podatke sam unela, u pitanju je automatsko čekiranje
Značila bi mi neka smernica.
Hvala
To samo znači da morate da odete na šalter na aerodromu da vam tamo ištampaju boarding card.
Postovani sta znaci na karti polje pise ovo:Visa information. Residence/ permit/ Family member card information. Kupila sam kartu za Nemacku da idem cetiri dana na svadbu i sada kompanija wizz air ne moze da mi upise podatke,zbog ovog polja. Molim Vas pomozite mi,kupljena je preko vas za 9 decembar. Sta da uradim da upisem podatke i da mogu da putujem? Nadam se brzom odgovoru. Pozdrav
Nažalost, ne možemo vam pomoći jer nam Wizz nikad nije tražio to. Najbolje je da pozovete korisničku podršku.
PS. Kartu niste mogli da kupite preko nas jer mi ne prodajemo karte, samo pišemo o svojim iskustvima sa putovanja. 🙂
DOPUNA KOMENTARA: Nama je sistem isto tražio informacije o vizi kada smo hteli da se čekiramo za Nicu. Zvali smo korisničku podršku i dobili smo besplatno čekiranje na aerodromu u oba pravca.
Odličan članak, prvi put putujemo Wizz-om. Izabrao sa automatsko čekiranje popunio podatke o putnim ispravama , platio i sada na rezervaciji vidim da je obuhvaćena ova usluga ali ne vidim da su čekirani putnici, iako ima manje od 48 sata do leta nisam dobio mail. Treba li proći i ručno čekiranje? Hvala
Sve bi trebalo da bude gotovo automatski (i nakon čekiranja bi trebalo da vam stignu boarding karte).
Hvala na korisnim informacijama. Ne uspevam da priložim skenirani dokument koji je neophodan kod automatskog čekiranja. Pasoš je u JPG formatu. Učitavanje vrti u krug i ne učita ga. Probala sam mnogo puta, svaki put popunim podatke iz pasoša, a sken ne učita. Molim vas za pomoć
Desilo nam se par puta isto što i vama. Jedini savet koji imamo je da budete uporni. :/
Kupio sam kartu za 10. Februar ali na moje ime a treba da putuje neko drugi kako da prepravim to. Hala
Možete da promenite ime, ali to će vas koštati. Više informacija ovde.
Poštovani, kupio sam karte online,potvrđeno da je plaćeno.
Nakon kupovine nisam dobio nikakav email niti bilo šta?
Da li se dešava da potvrda ne mejlu stigne kasnije?
Potvrda bi trebalo da stigne odmah. Proverite spam inbox.
Pozdrav, pokušala sam da čekiram karte, nema karte za preuzimanje i piše NEVAŽEĆA KARTA ZA UKRCAVANJE. Već sam putovala Wizz-om i nisam imala takvu situaciju. Šta mi je činiti?
To samo znači da ne morate da odete na šalter da uzmete kartu za ukrcavanje.
Pozdrav,
Imam napravljen nalog na wizzair sa svojim podacima.ovoga puta će putovati prijateljica samnom pa me interesuje kako da ubacim podatke za nju?
Hvala i pozdrav
Samo izaberite 2 putnika na početku i onda upišite njene podatke u polju za putnika 2. Ja sam skoro kupovala karte za 5 ljudi preko svog naloga bez ikakvog problema. Imaćete posle opciju i da vas čekirate oboje. Pozdrav!
Hvala na odgovoru.
Još jedno pitanje.da li kroz aplikaciju sem prezimena i imena ide i upisivanje i broja pasoša,datum rođenja itd.hvala
Ne kada kupujete karte, ali sve te podatke ćete morati da upišete kada se budete čekirali za let.
Pozdrav…ako bi mogli da mi pomognete…dvoumim se da sama kupim kartu preko sajta Wizzera za Lisabon. Jer ne znam kako se radi cekiranje karata pred let…kako da prilozim pasos
Uvek mi to uradi neki posrednik..i bude mi karta dosta skuplja nego na sajtu.. hvala puno.
Uzmite! Ako ne kupite sedište, čekiranje će vam biti od 24h pred let. Doći će vam mejl kad možete da se čekirate i onda ćete samo uneti podatke iz pasoša. Ako se čekirate preko aplikacije, možete i da „skenirate“ pasoš. Sve ovo je veoma jednostavno i sigurni smo da ćete uspeti sami. Srećno! 🙂
Zdravo ,
Kupio sam nedavno karte preko Wizz Air sajta i greškom uneo pogrešno prezime.
Početno slovo prezimena Đ sam umesto kao D napisao Dj. U pasošu prezime počinje sa D.
Kako sam uz karte platio članstvo u WIZZ DISCOUNT CLUB preko sajta nije dozvoljena promena prezimena.
Pokušao sam da pozovem call centar na broj 0900232321 ali dobijam informaciju da sam izabrao nepostojeći broj.
Da li znate za neki drugi broj ili način kako da rešim problem a da ne moram da kupujem nove karte?
Hvala
Ćao, upravo sam probala Wizzov broj i najnormalnije radi. Proverite da li ste ukucali dobar broj i pokušajte ponovo. Nismo imali nikad problem kao vaš, ali moguće je da će vam progledati kroz prste jer je greška baš mala. Ipak, naš savet je da budete uporni i stupite u kontakt sa korisničkim centrom. Pozdrav!
Da li u tu cenu karte se ukljucuju i aerodromske takse?
Da li postoji neki nacin kako rezervisati aerodromski prevoz do smestaja? (ja konkretno gledam za Rim)
U cenu avio karte su UVEK uključene aerodromske takse.
Možete da rezervišete preko sajta Wizzair-a, možete preko nekog drugog sajta (npr. Get Your Guide), a možete i da uhvatite taksi na aerodromu.
Da li postoji opcija da se kupi karta u jednom smeru na Wizz-air?
Da, naravno, samo izaberite opciju one way.
Postovani, objasnjenje je odlično i pomoći će mi sigurno da rešim neke nedoumice.
E sad pošto prvi put letim sa Wizz airom u potpunosti sam i samo sa ručnim prtljagom, zanimaju me neke praktične stvari. Pored ličnog prtljaga ne smem nositi ništa više od torbica, čak ni onih oko vrata? Ako je tako da li mogu te stvari iz torbice potrpati po džepovima od jakne i tako ih uneti u avion? I da li imate još neke savete za solo putovanja i snalaženje po aerodromu i gradu?
Hvala unapred
Niko vam neće praviti problem za torbicu oko vrata (ili ako neke stvari stavite u džepove jakne).
Što se tiče ostalih pitanja, sve zavisi od toga gde idete. Na našem blogu ima oko 150 vodiča sa savetima, pa vam možda neki pomogne.
Srećan put i lep provod!
Postivanje.
Imam pitanje za vas. Kupio sam dvije karte za po dvoje i izabrao opciju aut cekiranja. Manje je od 24h do leta a ja i dalje nijesam dobio mejl da je aut cekiranje zavrseno a u app mi stoji da se cekiram. Pomoc? Hvala.
Ako u aplikaciji nemate boarding karte (i niste ih dobili na mejl — proverite i spam folder), onda je najbolje da se čekirate sami. Mi nikad nismo kupili ovu uslugu, tako da nemamo nikakvo iskustvo da podelimo, ali niste prvi koji nam javlja da opcija ne radi.